Au-delà des temps de formation, l’accompagnement des équipes s’appuie également sur des espaces d’analyse et de réflexion partagée, tels que le GAPP et le RETEX. Ces dispositifs permettent aux professionnels de prendre du recul sur leurs pratiques et sur les situations vécues, afin d’en tirer des enseignements individuels et collectifs.

RETEX (RET d’EXpérience)

Les professionnels sont régulièrement confrontés à des situations marquantes, des incidents ou des événements imprévus qui viennent bousculer le cours de leur intervention. Le RETEX consiste alors à revenir collectivement sur ces situations vécues, à en analyser le déroulement, les décisions prises et leurs effets, afin d’en tirer des enseignements concrets pour l’avenir. Ayant pour fonction d’accompagner les équipes à décliner de manière opérationnelle les missions de l’institution, ils s’appuient sur cette démarche pour identifier ce qui a fonctionné, ce qui doit être ajusté, et ainsi renforcer la capacité collective à faire face à des situations similaires.

OBJECTIFS :

• Identifier les causes et le déroulement précis d’un événement ou d’un incident, au-delà des seules conséquences immédiates.
• Capitaliser sur l’expérience collective en transformant un vécu individuel en apprentissage partagé par l’équipe.
• Prévenir la réitération de dysfonctionnements en ajustant les pratiques, procédures ou postures professionnelles.
• Renforcer la cohésion et la confiance au sein de l’équipe, en instaurant un cadre non culpabilisant d’analyse.
• Améliorer la qualité de l’accompagnement et la sécurité des personnes accueillies, par une adaptation continue des pratiques.

APP (Analyse de la pratique professionnelle) :

Analyse et pratique, deux concepts qui viennent définir un processus, une méthode et des objectifs.
Praticiens de l’action éducative, les travailleurs sociaux et médico-sociaux construisent un quotidien fait de médiations éducatives et sociales. Toutefois, leurs méthodes et les moyens qu’ils mettent en place n’atteignent pas toujours les objectifs fixés. Ainsi, mis en difficulté car l’enfant, l’adulte, la famille, refusent l’approche proposée, ces professionnels vivent alors des situations de blocage. Il en est de même pour les cadres intermédiaires.
Ayant pour fonction d’accompagner les équipes à décliner de manière opérationnelle les missions de l’institution, ils peuvent rencontrer des difficultés à se positionner et donc à légitimer leurs actions aussi bien auprès des équipes de terrain qu’auprès de la direction.

OBJECTIFS :

• Prendre du recul sur sa pratique pour mieux l’appréhender, en questionnant ses choix et ses postures professionnelles.
• S’inscrire dans un cadre réflexif pour donner du sens à son action, en articulant théorie et pratique quotidienne.
• Avoir une lecture plurielle des situations vécues, en confrontant les regards et les analyses de chacun.
• Harmoniser les pratiques professionnelles, en construisant des repères communs au sein de l’équipe.
• Renforcer la coopération et la collaboration entre professionnels, en favorisant l’entraide et le partage d’expérience.